سياسة الخصوصية
ملحق: معالجة البيانات حسب الخدمة
توضح Phyzioline كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عبر منصتنا (السوق، العيادات، الزيارات المنزلية، الكورسات، الوظائف، والذكاء الاصطناعي).
البيانات التي نجمعها
- الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، نوع المستخدم، وصلاحيات الدور.
- التجارة: عناوين الشحن، سجل الطلبات، والمدفوعات (عبر مزود خارجي).
- الرعاية الصحية: بيانات المرضى والمواعيد والملاحظات السريرية — داخل سياق العيادة المصرّح لها.
- التحليلات: أحداث استخدام مجمّعة بمعرّف جلسة مجهول — فقط بعد موافقة ملفات تعريف الارتباط على الموقع العام.
- الإشعارات: رموز الدفع (push) ورسائل WhatsApp عند تفعيلك للميزة.
- الذكاء الاصطناعي: محتوى المحادثات والسياق التشغيلي لتقديم المساعدة — لا تُستخدم لأغراض إعلانية.
أساس المعالجة والاحتفاظ
نعالج البيانات لتقديم الخدمة، والامتثال القانوني، والأمان. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو العقد، وللفترات المطلوبة للمحاسبة والنزاعات.
التوظيف (الوظائف)
عند التقديم لوظيفة، نعالج سيرتك وبيانات طلبك لصاحب العمل المعلن. راجع خصوصية المتقدمين للوظائف.
الرسائل وواتساب
إذا فعّلت واتساب أو الرسائل داخل التطبيق، نعالج محتوى الرسائل وأرقام الهاتف لإرسال الإشعارات. تُحفظ سجلات الرسائل للدعم والامتثال.
ميزات الذكاء الاصطناعي
قد تعالج مساعدات الذكاء الاصطناعي طلباتك وسياقاً محدوداً من حسابك للإجابة. لا نستخدم محادثات AI للإعلانات. مدة الاحتفاظ حسب الحاجة التشغيلية ويمكن طلب الحذف مع حسابك.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر اتصل بنا (موضوع: خصوصية / طلب بيانات). راجع أيضاً مركز الثقة وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
خطوة بخطوة: طريقة حذف بياناتك.
