سياسة الخصوصية

ملحق: معالجة البيانات حسب الخدمة

توضح Phyzioline كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عبر منصتنا (السوق، العيادات، الزيارات المنزلية، الدورات، الوظائف، والذكاء الاصطناعي).

البيانات التي نجمعها

• حساب: الاسم، البريد، الهاتف، نوع المستخدم، وصلاحيات الدور.
• التجارة: عناوين الشحن، سجل الطلبات، والمدفوعات (عبر مزود خارجي).
• الرعاية الصحية: بيانات المرضى والمواعيد والملاحظات السريرية — داخل سياق العيادة المصرّح لها.
• التحليلات: أحداث استخدام مجمّعة بمعرّف جلسة مجهول — فقط بعد موافقة ملفات تعريف الارتباط على الموقع العام.
• الإشعارات: رموز الدفع (push) ورسائل WhatsApp عند تفعيلك للميزة.
• الذكاء الاصطناعي: محتوى المحادثات والسياق التشغيلي لتقديم المساعدة — لا تُستخدم لأغراض إعلانية.

أساس المعالجة والاحتفاظ

نعالج البيانات لتقديم الخدمة، والامتثال القانوني، والأمان. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو العقد، وللفترات المطلوبة للمحاسبة والنزاعات.

Recruitment (jobs)

When you apply for a job, we process your CV and application data for the posting employer. See our Job Applicant Privacy.

Messaging & WhatsApp

If you enable WhatsApp or in-app messaging, we process message content and phone numbers to deliver notifications. Message logs are retained for support and compliance.

AI features

AI assistants may process prompts and limited account context to answer questions. We do not use AI chat content for advertising. Retention follows operational needs and can be requested for deletion with your account.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر اتصل بنا (موضوع: خصوصية / طلب بيانات). راجع أيضاً مركز الثقة وسياسة ملفات تعريف الارتباط.